Chính sách bảo mật

Ngày hiệu lực: Tháng 8 năm 2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

TappyAI có thể thu thập:

  • Thông tin tài khoản Google (tên, địa chỉ email, ảnh đại diện) khi bạn đăng nhập bằng Google. TappyAI cũng hỗ trợ đăng nhập bằng Zalo.
  • Lịch sử trò chuyện với trợ lý AI.
  • Thông tin tài khoản cơ bản cần thiết để cung cấp dịch vụ.
  • Thông tin cá nhân hóa mà trợ lý ghi nhớ từ cuộc trò chuyện của bạn — ví dụ khu vực bạn thường ở, người bạn thường đi cùng, thời điểm bạn thường đi, sở thích về ăn uống, spa, mua sắm, giải trí và khoảng ngân sách của bạn.
  • Phản hồi của bạn về một câu trả lời của AI (thích, không thích hoặc báo cáo, kèm lý do tùy chọn).
  • Thông tin đặt chỗ — tên và số điện thoại của bạn — khi bạn đặt dịch vụ qua TappyAI.
  • Vị trí tương đối. Khi bạn cho phép, tọa độ thiết bị của bạn được dùng để hiển thị kết quả ở gần bạn.
  • Thông tin sử dụng và thiết bị — các trang bạn xem, nội dung bạn tìm kiếm, các danh mục, địa điểm, ưu đãi và bài đánh giá bạn tương tác, các tính năng bạn dùng, cùng với loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ, mã phiên và quốc gia được xác định từ địa chỉ IP của bạn.

Nếu bạn sử dụng mà không đăng nhập, các sự kiện sử dụng được ghi nhận theo một mã ẩn danh ngẫu nhiên thay vì theo tài khoản.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • Cung cấp các cuộc trò chuyện được hỗ trợ bởi AI.
  • Lưu và khôi phục lịch sử trò chuyện của bạn.
  • Hiển thị hồ sơ tài khoản của bạn.
  • Cá nhân hóa gợi ý, dựa trên những gì trợ lý đã ghi nhớ và cách bạn sử dụng ứng dụng.
  • Xác nhận và quản lý các đặt chỗ bạn thực hiện.
  • Cải thiện chất lượng và độ tin cậy của dịch vụ.
  • Bảo vệ an toàn của nền tảng.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

3. Dịch vụ bên thứ ba

Để cung cấp câu trả lời AI, tìm kiếm và các tính năng cốt lõi khác, TappyAI có thể gửi các yêu cầu liên quan của người dùng tới những nhà cung cấp đáng tin cậy, bao gồm:

  • Anthropic Claude — tạo ra câu trả lời của trợ lý.
  • Dịch vụ tìm kiếm của Google và Serper — lấy kết quả tìm kiếm và địa điểm.
  • Supabase — lưu trữ cơ sở dữ liệu, xác thực và tệp của chúng tôi.
  • Vercel — vận hành trang web.
  • OpenStreetMap Nominatim — chuyển tọa độ thành tên địa điểm khi bạn chia sẻ vị trí.
  • Stripe — xử lý thanh toán nếu bạn đăng ký gói trả phí.
  • Google và Zalo — xử lý đăng nhập khi bạn chọn các phương thức đó.
  • Google Cloud Storage — lưu trữ ảnh, video và âm thanh bạn tải lên.

Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật riêng của họ.

Nếu bạn bật thông báo, trình duyệt hoặc thiết bị của bạn cũng tạo một đăng ký nhận thông báo đẩy, và chúng tôi lưu đăng ký đó để có thể gửi các thông báo này.

Nếu bạn dùng nhập liệu bằng giọng nói, lời nói của bạn được chuyển thành văn bản bởi dịch vụ nhận dạng giọng nói của chính trình duyệt hoặc thiết bị, và dịch vụ đó có thể xử lý âm thanh trên máy chủ của họ. TappyAI chỉ nhận phần văn bản thu được, không ghi âm, không lưu và không tải lên âm thanh.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ an toàn trên hạ tầng Supabase với cơ chế xác thực và kiểm soát truy cập. Ảnh, video và âm thanh bạn tải lên được lưu trên Google Cloud Storage.

Chỉ người dùng đã đăng nhập mới có thể truy cập thông tin tài khoản và lịch sử trò chuyện của chính mình.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể:

  • Đăng xuất bất kỳ lúc nào.
  • Xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa những gì trợ lý ghi nhớ về bạn, trong Cài đặt → Trí nhớ.
  • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian.

Phiên bản mới nhất sẽ luôn có trên trang này.

7. Liên hệ