Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng nhập bằng Google, TappyAI lưu lại tên, email và ảnh đại diện từ tài khoản Google của bạn. Chúng tôi cũng lưu lịch sử trò chuyện với trợ lý AI để bạn có thể xem lại sau này.

Ngoài ra, chúng tôi lưu trữ các thông tin sau:

• –Sở thích và ngữ cảnh cá nhân hóa: AI có thể ghi nhớ thông tin bạn chia sẻ trong cuộc trò chuyện (ví dụ: vị trí, sở thích ăn uống, ngân sách) để cá nhân hóa phản hồi. Những thông tin này được lưu trong bảng dữ liệu nội bộ và chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm của bạn.
• –Phản hồi tin nhắn: Khi bạn nhấn thích, không thích hoặc báo cáo một phản hồi của AI, hành động đó được ghi lại để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• –Thông tin đặt dịch vụ: Khi bạn đặt lịch qua TappyAI, chúng tôi thu thập tên và số điện thoại để liên hệ xác nhận. Thông tin này chỉ được dùng cho mục đích đặt lịch.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để cung cấp và cải thiện trải nghiệm trò chuyện, ghi nhớ lịch sử hội thoại của bạn, và hiển thị thông tin tài khoản trong phần Hồ sơ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

3. Chia sẻ với bên thứ ba

Để trả lời câu hỏi về giá cả, địa điểm và dịch vụ, TappyAI gửi nội dung câu hỏi của bạn tới các dịch vụ AI và tìm kiếm (Anthropic Claude, Google Search) để lấy kết quả. Các dịch vụ này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.

4. Phân tích sản phẩm (PostHog)

Chúng tôi sử dụng PostHog — một nền tảng phân tích sản phẩm — để hiểu cách người dùng tương tác với TappyAI. Dữ liệu được thu thập bao gồm:

• –Lượt xem trang và điều hướng trong ứng dụng
• –Các tính năng bạn sử dụng (ví dụ: bói tarot, tử vi, viết content) — chỉ loại tính năng, không bao gồm nội dung bạn nhập
• –Hành động trong thanh công cụ tin nhắn (sao chép, chia sẻ, thích, không thích)
• –Các sự kiện tương tác giao diện (ví dụ: dùng micro, mở bảng emoji)

Quan trọng: PostHog không nhận nội dung tin nhắn trò chuyện hay chủ đề bạn nhập trong công cụ viết content — chỉ có siêu dữ liệu về loại tính năng được dùng. Nội dung trò chuyện chỉ được lưu trong hệ thống Supabase của TappyAI.

5. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên Supabase với cơ chế xác thực và phân quyền theo tài khoản. Chỉ bạn mới có thể xem lịch sử trò chuyện và thông tin hồ sơ của chính mình.

6. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt tài khoản trong ứng dụng.

7. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]